irina_trof2012 (irina_trof2012) wrote,
irina_trof2012
irina_trof2012

Categories:

В гостях у управляющей компании «Жилкомплекс»

25.09.2012г.

Вот и наступило время поближе узнать управляющие компании нашего города. Первой компанией, которую было решено посетить стала управляющая компания «Жилкомплекс», набравшая наибольшее количество голосов в нашем мини-опросе на сайте КЛУБа Председателей Советов мкд. По имевшимся у нас данным офис компании находится на ул. Фрунзе 152. Как оказалось — это многоквартирный дом напротив «Лесобазы» и недалеко от старого роддома. Остановившись сбоку дома мы увидели вывеску управляющей компании «Мой дом», а обогнув его и выйдя на ул. Фрунзе — вывеску компании ООО «ЖКО». Но мы искали компанию «Жилкомплекс» и поэтому в эти компании решили зайти на обратном пути. В этом же доме, немного впереди виднелась вывеска компании «Жилкомплекс», куда мы и зашли.
Как оказалось, компания занимает комнату на 2-м этаже. О своем приезде мы никого не предупреждали, но видимо это была судьба — сразу на входе мы столкнулись с директором компании «Жилкомплекс» Миколаенко Андреем Николаевичем. Он нас любезно провел в офисную комнату. В одной большой комнате работали директор, его заместитель, бухгалтерия. Здесь же осуществлялся прием жителей обслуживаемых компанией домов и других посетителей. Правда за время почти 2-х часового разговора мы никаких посетителей не увидели, разве что в самом начале заходила ненадолго председатель совета одного из домов.
Следуя разработанным критериям я начала разговор с вопросов, касающихся технического оснащения и персонала управляющей организации.
Компания «Жилкомплекс» организована в июне 2012года, так что сами понимаете, еще совсем молода — на рынке жкх она всего 3 месяца. Уставной капитал компании — 10 тыс. рублей. Учредителями являются четыре физических лица, трое из которых — директор, зам.директора и бухгалтер работают в этой компании. Помимо уставного капитала учредители вложили в компанию еще более 4 млн. рублей, на которые оборудовали офис (офисная техника, мебель и др.) и организовали аварийную службу (приобретены 2 машины, нежилое помещение, оборудование, материалы и др.).
Компания «Жилкомплекс» применяет упрощенную систему налогообложения (доход — расход), для расчетов с жителями пользуется услугами ростовской компании ИВЦ, плату за коммунальные платежи на свой счет не получает (ее ИВЦ сразу направляет ресурсоснабжающим организациям). На работу ИВЦ жалоб нет, платежи населения отправляются по назначению в течение 2-3х дней. В связи с этим компания не имеет долгов перед ресурсоснабжающими организациями. Правда, как оказалось, это не всегда гарантирует жильцам горячую воду. К примеру котельные компании «Донагробизнес» еще с лета отключены за долги от газа и электроэнергии. В результате жители домов, получающих тепло от этой ресурсоснабжающей организации продолжают оставаться без горячей воды, несмотря на то, что их управляющая компания долгов не имеет.
Спрашивать бухгалтерскую отчетность у компании «Жилкомплекс» смысла не имело, т. к. их бухгалтерия в связи с недавней организацией компании отчетность еще не сдавала. Источниками финансирования работ компании является плата жителей за содержание и ремонт общего имущества в мкд. Другие, дополнительные источники (аренда общего имущества в мкд, плата за размещение рекламы или аренда площадей в рекламных целях) компанией пока не привлекаются. Основными причинами является отсутствие коммерческих предложений рекламных компаний и потенциальных арендаторов. Активную работу в этом направлении компания пока вести не планирует, т. к. основной упор делает на организацию качественной работы аварийной службы и ремонтных работ в домах. Для этого у компании имеется квалифицированный персонал, имеющий за плечами многолетний опыт работы в сфере жкх и строительства. В том числе компания имеет своего сметчика, который составляет сметы на производимые работы. Со слов руководства компании сметы на аварийные работы составляются после устранения аварии исходя из фактически выполненных работ и израсходованных материалов. На остальные работы сметы выполняются предварительно и работы выполняются после согласования с председателем совета мкд. По окончании выполненных работ председатель совета дома их принимает и подписывает акт по форме КС-2, к которому также прилагается смета. При планировании стоимости работ в смету закладывается прибыль в размере 10-15%. На мой вопрос сколько примерно может стоить в этой компании работа по опрессовке стандартной 5-ти этажной хрущевки (при условии, что не нужно заменять или ремонтировать никаких кранов и задвижек) мне была названа сумма 20-30 тыс.рублей.
Все работы компания старается выполнять сама, подрядчиков привлекают только в самом крайнем случае. При этом аварийная служба «Жилкомплекса» обслуживает не только свои дома, но и дома других управляющих компаний. В скором времени планируют начать работы по разработке мер по энергосбережению в домах и дать собственникам свои рекомендации.
После беседы в офисе мы пошли смотреть аварийную службу. Машин с аварийными бригадами на месте не оказалось. Все они были на выезде. Поэтому увидеть их пока не удалось. А вот помещение, где располагается аварийная служба зам.директора Михайлов Михаил Степанович и гл. инженер компании показали с большой охотой. В здании аварийной службы имеется большая комната, где находится персонал. Также имеются склад, туалет, душ и комната приема пищи и отдыха. В складе имеется запас материалов и оборудование. В ближайших планах компании также периодическое повышение квалификации персонала и применение новых технологий при планировании и выполнении работ. На сегодняшний день персонал компании весь укомплектован и новые работники не требуются. Единственные свободные и самые востребованные вакансии в компании — дворники. Работают дворники по трудовому договору с фиксированной оплатой труда в зависимости от степени временной загруженности.
В настоящее время компания «Жилкомплекс» имеет в управлении 13 домов и еще 5 домов оформляют документы. Общие собрания собственников в основном проводятся в очной форме. На этих собраниях зам.директора Михайлов Михаил Степанович старается рассказать жителям как можно больше о своей компании и ответить на все возможные вопросы. Он считает, что его компании скрывать нечего и поэтому она открыта для всех. По словам Михаила Степановича на своем сайте в Интернет и информационной доске в офисе компания также постаралась как можно больше раскрыть о себе имеющуюся информацию.
Однако процесс перехода домов от одной управляющей компании к другой часто сопровождается конфликтными ситуациями: то старые УК отказываются передавать документы дома и денежные средства собственников, то вдруг появляется еще какая-нибудь УК и претендует на управление домами, выбравшими компанию «Жилкомплекс». ИВЦ получает на один и тот же дом два протокола и во избежание печати двух квитанций собственникам отказывается вообще печатать какие-либо квитанции. В результате собственники не платят за содержание и ремонт общего имущества дома, а управляющая компания не получает средств для выполнения работ на доме, даже аварийных. Не лучше и ситуация, когда прежняя УК не передает документы дома. Приходится их восстанавливать по крупицам и делает это «Жилкомплекс» за счет собственников.
Поговорили мы и о договоре управления мкд. Сначала немного обсудили договор, представленный Михаилом Степановичем. Несмотря на то, что Михаил Степанович говорил, что компания учитывает мнение и пожелания Совета дома, в его варианте договора места для Совета дома не нашлось, даже в разделе контроля. По моему мнению договор компании «Жилкомплекс» требует значительной доработки. Затем мы перешли к разработанному нами проекту договора управления мкд, который ранее я направляла во все УК. Договорились, что Михаил Степанович пришлет свой отзыв на договор с целью доработки оптимального варианта договора, который будет учитывать интересы обеих сторон (собственников и УК). Также «Жилкомплекс» составит годовую смету по статьям содержание и управление, взяв за основу дом №54А по ул. Бабушкина в соответствии с выполнением фактически необходимых работ, на основании которого будет посчитан тариф. Условие — тариф не должен быть выше муниципального.
В общей сложности на эту встречу у нас ушло более 3-х часов и было решено другие компании и обслуживаемые дома посетить в другой раз.
На другой день мы заехали посмотреть на ул. П. Тольятти 24/2, который обслуживается компанией «Жилкомплекс» с 7 сентября. Это 3-х подъездное общежитие. При внешнем осмотре бросилось в глаза - из подвала видны горы мусора, в подъездах — грязь. На стене дома у одного подъезда висит старая информационная доска, которую повесила еще предыдущая компания. Информация о том, кто обслуживает дом отсутствует.
Домофонов нет и все двери были открыты настежь. Но это все поправимые вещи и надеюсь в скором времени здесь все изменится. За несколько дней управления домом новой компанией во дворе появился дворник (до этого двор никогда не убирался) и придомовая территория была убрана. Жители похвастались — у них теперь свой дворник.
Чтобы привести этот дом в порядок компании «Жилкомплекс» придется немало потрудиться. Мы видели этот дом сейчас, интересно будет посмотреть на него в следующем году.
А пока возможно мы еще посетим какие-нибудь дома, обслуживаемые этой компанией, послушаем жителей и председателей советов мкд. А после этого сделаем свои выводы.
Поскольку компания «Жилкомплекс» практически только приступила к управлению домами, видно, что и руководство и работники стараются вывести компанию в число ведущих (и надеюсь у них это получится), увидеть результаты их работы и полноценно оценить можно только через какое-то время, может быть полгода или год. Хочется пожелать коллективу компании «Жилкомплекс» успешной и плодотворной работы, а компании - развития и процветания.

Фото смотрите Вконтакте на сайте КЛУБа Председателей Советов мкд
http://vk.com/album-35681130_163275278

С уважением,
Трофимова И.М.,
КЛУБ Председателей Советов мкд
http://vk.com/public35681130
Subscribe

  • С праздником 23 февраля!

    Дорогие защитники Отечества, дома и семьи! Поздравляю Вас с 23 февраля - замечательным мужественным праздником, днем чести и отваги! Желаю вам…

  • Рождественское чудо 2021 - Кристина

    У меня сегодня случилось рождественское чудо - моя доченька Алёнка родила малышку. Назвали Кристиной. Теперь я трижды бабушка. Елочка - в роддоме.

  • С Новым 2021 годом!

    С Новым годом! С Новым счастьем в 2021 году, друзья!

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments